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Nov 30, 2023

JC Penney Beauty si espande a livello nazionale

After a successful pilot program, J.C. Penney is expanding its inclusive beauty

Dopo un programma pilota di successo, JC Penney sta espandendo il suo concetto di bellezza inclusiva a tutti i suoi negozi.

Il grande magazzino ha iniziato a testare l'impresa nei negozi e online nel 2021, che presenta prodotti di bellezza di massa, masstige e prestigio con particolare attenzione ai marchi fondati da BIPOC.

L'azienda ha inoltre coinvolto il partner di punta Thirteen Lune per amplificare marchi di bellezza diversi e inclusivi. Thirteen Lune costituisce ora circa il 20% dell'assortimento JC Penney Beauty e sarà messo in risalto nei negozi.

Dal suo lancio, JC Penney Beauty ha introdotto quasi 100 nuovi marchi, di cui oltre 60 sono BIPOC o fondati da donne. L'azienda prevede di portarne altre "dozzine" nei prossimi mesi.

"Creando un'esperienza di bellezza pienamente personalizzabile, JC Penney può adattarsi e rispondere rapidamente ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti", ha affermato in una nota Michelle Wlazlo, vicepresidente esecutivo e chief merchandising officer di JC Penney. "Il lancio in anteprima dello scorso anno ci ha permesso di imparare dai nostri clienti e di evolvere l'esperienza JC Penney Beauty man mano che si espande a livello nazionale e online, rendendola diversa da qualsiasi altra esperienza di vendita al dettaglio di prodotti di bellezza."

JC Penney ha inoltre fornito formazione a oltre 3.000 collaboratori di bellezza e 5.000 stilisti in modo che comprendano le esigenze di bellezza di persone con diverse tonalità della pelle e struttura dei capelli.

All’inizio di questo mese, il grande magazzino ha introdotto nuove offerte di bellezza che incorporano la tecnologia. Un nuovo consulente per la cura della pelle basato sull'intelligenza artificiale, ad esempio, utilizza la tecnologia diagnostica per analizzare i selfie e fornire consigli personalizzati per la routine di cura della pelle di un acquirente. L'azienda ha anche introdotto la funzionalità di prova del trucco utilizzando la realtà aumentata.