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Aug 20, 2023

I carrelli della spesa fanno risparmiare denaro agli acquirenti come spinta

Ahead of Black Friday this weekend, new Bayes Business

In vista del Black Friday di questo fine settimana, una nuova ricerca della Bayes Business School ha scoperto che il riposizionamento delle maniglie sui carrelli potrebbe aumentare le vendite del 25% per i rivenditori.

City University di Londra

immagine: Un carrello della spesa standard con manubrio orizzontale – come quello che probabilmente troverai in un supermercato – può comportare una spesa dei consumatori inferiore rispetto a un carrello della spesa con barre parallele – come quello di una carriola.vedere di più

Credito: Bayes Business School

È probabile che gli acquirenti risparmino denaro nel periodo che precede le festività natalizie se utilizzano carrelli della spesa standard, ha scoperto una nuova ricerca.

Lo studio, condotto dalla Bayes Business School, esplora come l’utilizzo del carrello della spesa standard con manubrio orizzontale – come quello che probabilmente troverai in un supermercato – attiva il muscolo tricipite del braccio, mentre l’utilizzo di un carrello di nuova concezione con maniglie parallele – come quello di una carriola – attiva il muscolo bicipite (vedi immagine nelle Note per i redattori).

La ricerca psicologica ha dimostrato che l'attivazione dei tricipiti è associata al rifiuto di cose che non ci piacciono, ad esempio quando spingiamo o teniamo qualcosa lontano da noi, mentre l'attivazione dei bicipiti è associata a cose che ci piacciono, ad esempio quando tiriamo o teniamo qualcosa vicino al nostro corpo.

Testando il carrello di nuova concezione sui consumatori di un supermercato, gli autori del rapporto, il professor Zachary Estes e Mathias Streicher, hanno scoperto che coloro che utilizzavano carrelli della spesa con manici paralleli acquistavano più prodotti e spendevano il 25% in più di denaro rispetto a coloro che utilizzavano il carrello standard.

I risultati indicano che è probabile che i rivenditori accumulino maggiori vendite e profitti fornendo ai clienti carrelli della spesa con maniglie parallele, mentre è probabile che i consumatori esercitino un maggiore controllo sulla loro spesa se utilizzano il carrello della spesa standard.

Mentre gli acquirenti che hanno utilizzato il carrello standard hanno speso in media 22 sterline in negozio, quelli con un carrello parallelo hanno speso 29 sterline nel corso della loro visita, una differenza di oltre 7 sterline.

Dalle interviste è emerso che i principali produttori di carrelli della spesa non avevano precedentemente preso in considerazione l'utilizzo di maniglie parallele sui loro carrelli e sono rimasti sorpresi di sapere che la posizione delle maniglie era in grado di influire sulle vendite.

Questo fine settimana segna uno dei periodi più impegnativi del calendario annuale, con i saldi del Black Friday che iniziano in molti negozi il 26 novembre. Le statistiche mostrano che i consumatori del Regno Unito rappresentano oltre il 10% di tutte le ricerche globali del Black Friday online quest’anno, con previsioni di vendite che supereranno i record e supereranno i 9 miliardi di sterline nel corso del fine settimana.

Inoltre, a seguito di un calo delle vendite di persona nel 2020, a causa della pandemia, si prevede che le vendite offline del Black Friday aumenteranno del 7,3% nel 2021, con una stima di 3,4 miliardi di sterline da spendere nei negozi.

Ne consegue la notizia della scorsa settimana secondo cui le vendite al dettaglio sono aumentate dello 0,8% nel mese di ottobre in preparazione alle festività natalizie, lo 0,5% al ​​di sopra delle proiezioni previste.

Il professor Estes, professore di marketing presso la Bayes Business School, ha dichiarato: "È scioccante scoprire che apportare una piccola modifica alla posizione delle maniglie può avere un impatto così grande sulla spesa degli acquirenti. In effetti, le maniglie ci fanno letteralmente flettere i nostri muscoli dello shopping.

"Sebbene il Covid-19 abbia avuto un forte impatto sulle vendite del Black Friday nel 2020, possiamo aspettarci che i negozi saranno invasi dai consumatori che faranno scorte in vista delle festività natalizie nel prossimo fine settimana, ma sembra che i rivenditori manchino un trucco se vogliono incrementare ulteriormente le loro vendite. .

"Al contrario, i risultati di questo studio potrebbero essere molto utili per i consumatori, con il Natale alle porte. Se gli acquirenti vogliono ridurre al minimo i loro viaggi di shopping e acquistare i regali in una volta sola, possono flettere i bicipiti per mettere le cose nel carrello. Se desiderano ridurre al minimo la spesa, i carrelli della spesa standard possono fungere da gradito e inaspettato freno per tenere gli acquisti non necessari fuori dal carrello."