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Aug 11, 2023

The Friday Checkout: Instacart deve affrontare una crescente resistenza da parte dei rivenditori

The announcement by Heinen’s this week that it will stop working with the

L'annuncio di questa settimana da parte di Heinen che smetterà di collaborare con la società di e-commerce evidenzia le mosse che i rivenditori di generi alimentari stanno facendo per assumere il controllo sulle loro operazioni online.

Friday Checkout è una rubrica settimanale che fornisce approfondimenti sulle novità, raccogliendo gli annunci che potresti aver perso e condividendo ciò che verrà.

I negozi di alimentari stanno respingendo Instacart ormai da un po'.

La popolare società di e-commerce è salita alla ribalta dopo che i rivenditori hanno consegnato le chiavi delle loro attività online in seguito all’acquisto di Whole Foods da parte di Amazon nel 2017: molti di loro sono andati nel panico per la mancanza di progressi in quello che sembrava un improvviso bisogno di vetrine digitali. Ma con la crescita delle vendite online, i negozi di alimentari hanno capito che devono controllare maggiormente l’evasione degli ordini, la gestione dei clienti e, cosa forse più importante, il flusso delle entrate nell’e-commerce.

Tuttavia, molti hanno rifiutato di escludere completamente Instacart. L'azienda controlla un mercato molto popolare che, come un centro commerciale digitale, può incanalare gli acquirenti fino alle porte dei rivenditori. Dispone inoltre di un esercito di lavoratori gig che possono gestire il compito molto costoso di consegnare gli ordini alle porte dei clienti, anche se non hanno ritirato gli ordini da soli.

Tutto ciò spiega perché la notizia che il droghiere regionale Heinen sta terminando del tutto il suo rapporto con Instacart è così notevole. In una breve nota sul suo sito web, Heinen's ha spiegato che la prossima settimana lancerà una piattaforma e un'app per lo shopping online aggiornate e che i suoi dipendenti gestiranno l'evasione degli ordini. Non è stato spiegato il motivo della rottura con Instacart e i rappresentanti del negozio di alimentari non hanno risposto alle nostre domande.

Heinen's è un negozio di alimentari innovativo noto per offrire un elevato livello di servizio al cliente e la sua decisione aumenta la possibilità che altri negozi di alimentari possano seguire l'esempio. Poiché la crescita delle vendite e-commerce è rallentata nell’ultimo anno circa, i rivenditori hanno dovuto concentrarsi maggiormente sul rendere tali ordini il più redditizi possibile.

Instacart, nel frattempo, si è preparata a tutto questo respingendo diversificando la propria attività. Oltre ai servizi di e-commerce tradizionali, ora offre una varietà di servizi volti a modernizzare i negozi di alimentari fisici, tra cui carrelli intelligenti, etichette elettroniche per scaffali, un servizio scan-and-go e analisi dei clienti. Ha inoltre continuato a rafforzare la propria attività di pubblicità digitale, avendo appena nominato un nuovo responsabile delle vendite pubblicitarie globali.

E potrebbero essercene altre in arrivo mentre la società si avvicina alla tanto attesa IPO. The Information ha riferito all'inizio di questa settimana che Instacart sta pianificando di lanciare un servizio rivolto alle piccole imprese che fornirà prodotti per ufficio, prodotti per la pulizia e altro ancora. Un portavoce di Instacart ha rifiutato di commentare la notizia quando è stato contattato da Grocery Dive.

La città della California si impegna a rendere la corsia delle casse un luogo più sano

I legislatori di Perris, in California, hanno approvato una legge che impone ai negozi di alimentari di offrire agli acquirenti scelte di snack più salutari nelle corsie delle casse. Una volta che l'ordinanza entrerà in vigore il 1° luglio, i rivenditori di prodotti alimentari che operano in città dovranno rifornire quelle aree con articoli come frutta, noci e bevande a basso o nessun contenuto calorico invece di patatine, biscotti e bibite gassate, secondo il Center for Science. nell'interesse pubblico, che ha sostenuto la misura.

Perris è il secondo comune degli Stati Uniti a emanare un editto che regola ciò che i generi alimentari possono vendere alle casse. La città sta seguendo le orme di Berkeley, in California, che nel settembre 2020 ha approvato un'ordinanza che vieta ai negozi di alimentari che occupano più di 2.500 piedi quadrati di produrre prodotti come caramelle e snack salati a disposizione dei clienti quando pagano, ha riferito USA Today.

Heritage Grocers Group nomina Sprouts e i veterani di The Fresh Market per il ruolo di sviluppo dei negozi

Heritage Grocers Group ha assunto lo specialista immobiliare al dettaglio Ted Frumkin come vicepresidente senior dello sviluppo dei negozi per l'azienda di generi alimentari etnici, proprietaria delle catene Cardenas Markets, Tony's Fresh Market e Los Altos Ranch Market. Frumkin ha precedentemente ricoperto il ruolo di vicepresidente del gruppo immobiliare e delle costruzioni per The Fresh Market e ha anche ricoperto ruoli legati al settore immobiliare per rivenditori tra cui Sprouts Farmers Market, Walmart, Staples e Office Depot, secondo un comunicato stampa inviato via email da Heritage Grocers Group. .